Politique de confidentialité

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1. Préambule

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Dans le cadre de son activité, Solunary (ci-après « nous », « notre site » ou « l’entreprise ») est amenée à collecter et traiter des données personnelles des utilisateurs de son site internet et de ses services de réservation de séances de bien-être et de massages sonores.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs et clients de manière claire et transparente sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées, stockées et protégées.

Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

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2. Données personnelles collectées

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Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter les types de données suivants :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone

• Informations de réservation : date, heure et type de prestation réservée

• Informations de paiement (via prestataires sécurisés uniquement, nous ne stockons pas les données bancaires)

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation.

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3. Modalités de collecte des données

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Les données personnelles sont collectées lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact sur le site

• Vous effectuez une réservation en ligne (via Calendly)

• Vous vous inscrivez à une newsletter ou à une communication d’informations

• Vous naviguez sur le site (cookies et outils de suivi)

• Vous échangez avec nous par e-mail ou via tout autre canal de communication.

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4. Finalité de la collecte des données

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Les données personnelles sont collectées afin de :

• Gérer les réservations et rendez-vous

• Assurer le suivi des clients et des prestations

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact

• Envoyer des informations, actualités ou offres (si consentement préalable)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

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5. Stockage, utilisation et partage des données

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Les données collectées sont stockées de manière sécurisée via les plateformes utilisées (notamment Wix et éventuellement Calendly ou autres outils de réservation).

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires techniques tiers strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outils de réservation, outils d’analyse), conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

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6. Communication avec les utilisateurs

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Nous pouvons être amenés à vous contacter via :

• E-mail

• Téléphone (si communiqué)

Ces communications peuvent concerner :

• La confirmation ou modification de rendez-vous

• Des informations liées aux prestations

• Des actualités ou offres (uniquement si vous y avez consenti)

Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir de communications marketing en nous contactant directement.

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7. Cookies et outils de suivi

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Notre site utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Analyser la fréquentation et améliorer les services

• Mémoriser certaines préférences de navigation

Des outils tiers tels que Wix Analytics ou Google Analytics peuvent également utiliser des cookies pour collecter des données anonymes de navigation.

Les services tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant la collecte et l’utilisation des données.

Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies non essentiels.

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8. Retrait du consentement et droits des utilisateurs

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Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment concernant la collecte de vos données personnelles ou l’envoi de communications.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.

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9. Mise à jour de la politique de confidentialité

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La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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10. Contact

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Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : maryne.solunary@gmail.com

• Via le formulaire de contact du site.

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11. Hébergement du site

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Le site est hébergé par Wix.com Ltd.

Les outils tiers utilisés (réservation, analytics, etc.) peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

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Dernière mise à jour : avril 2026

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